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 よくある質問 |
| インターネットマーケッティング全般に関する質問 |
Q:SEO(検索エンジン最適化)とはなんですか? |
インターネットで検索をする際によく利用されている「YAHOO!」「Google」「MSNサーチ」などで検索された時に、検索結果が上位に表示されるようにサイトの構成を変えることです。きちんとした対応策を取ることによって、サイトのトラフィック数が増加し、WEBサイトからのお客様とのお取引も向上させることができます。
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Q:SEMとは? |
SEMとは、検索エンジンから自分のWebサイトへの訪問者を増やすマーケティング手法です。検索エンジンのより上位に自社サイトが掲載されるようコンテンツを最適化するSEO:検索エンジン最適化)や、キーワード連動型広告や有料リスティングサービスによる広告掲載などの手法があります。検索エンジンを広告媒体として積極的に活用するマーケティング活動がSEMです。
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Q:検索エンジンとは? |
検索エンジンとは、ホームページを探すWebサイトのことで、Yahoo、Google、MSN、GOO、AlltheWebなどが代表例です。インターネットの利用者の約80%が検索エンジンを利用しており、検索エンジンに登録されていなけばWebサイトにアクセスしてもらえる可能は低くなります。ロボット型(Google、gooなど)と、ディレクトリ型(Yahooなど)の2種類がありまず。
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Q:ディレクトリ型サーチエンジンとは? |
ディレクトリ型サーチエンジンとは、Webサイトのリンクを大量に集め、編集者が分野別に分類したリストのことです。分野は階層構造になっており、その分野に属するWebサイトのタイトル、URL、概要などの一覧を得ることができます。Webサイトの電話帳のようなもので代表的なのはYahoo!です。
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Q:バックリンクとは? |
バックリンクとは特定のWebページに対して貼られている自分のサイト内外のリンクのことです。
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Q:ページランクのとは? |
ページランクとはGoogleが各ウェブページに対してランキング付けをした指標です。ページランクはあくまでもそのページに対する指標なので、ウェブサイト全体に対してのランクではありません。ディレクトリの階層が深くなるにつれてページランクが下がるという話もありますが、これは違います。階層が深くなれば、外部からのリンクも少なくなるので、結果的に深い階層のページのページランクが低いように見えるのです。
Adobeサイトを参考にすると、
http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html
3階層のページでもページランクは10あります。理由として、このページはアクロバットリーダーのダウンロードページのため、多数の外部リンクがあるためです。
http://www.adobe.com/products/acrobat/readerforppc.html
このページは同じ階層でもページランクは9です。理由としては、外部からのリンクが少ないためです。
このようにページランクはウェブサイトに対してつけられたものではなく、ページに対してつけられたものと言うことが分かります。
※ページランクは毎月変わります。現在は上に挙げたサイトのページランクが変わっている可能性があります。
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| SEOホームページの最適化サービスについて |
Q:トップページがFlashの場合、ツールのご利用ができますか? |
トップページ全部Flashの場合(HTMLのリンクがまったく入っていない)、上位来〜るのツールの最適化ができません。トップページ一部Flashの場合、ご利用できます。(Flashとは、Macromedia社が開発した、音声やベクターグラフィックスのアニメーションを組み合わせてWebコンテンツを作成するソフトです。また、それによって作成されたコンテンツ。マウスやキーボードの入力により双方向性を持たせる機能もあります。
Flashによって作られたファイルを閲覧するには、Webブラウザに専用のプラグイン無料の「Flash Player」をインストールしておく必要があります。)
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Q:トップページがフレームの場合、ツールのご利用ができますか? |
現段階、当ツールのフレームの対応はできません。開発中です。
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Q:PHPかASPのページにも対応していますか? |
PHP及びASPのウェブページは動的なプログラムと静的なHTMLから構成されます。上位来〜るツールは静的なHTMLを対象にSEOの最適化を行います。従って、施工済みのファイルをダウンロード後に、手動でPHP及びASPのプログラムをコピーする必要があります。この作業は弊社で追加料金で代行することができますので、ご連絡ください。
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| 料金について |
Q:入会金はありますか? |
入会金はありません。
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Q:サービスの料金はいくらですか? |
プランによって異なりますので、詳しくは「料金表」のページをご覧ください。。
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Q:1ヶ月のみの契約はできますか? |
契約期間は「6ヶ月」または「1年」となっております。
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Q:ランキングレポート等、他のサービス機能は不要です。その場合料金は安くなりますか? |
サービスを個別ではご提供しておりませんので、価格は変わりません。是非合わせて他のサービスもご活用ください。
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Q:利用できるキーワード数の制限はありますか? |
キーワード数によってプラン料金が変わります。最大200個のキーワード設定のプランまでですが、それ以上をご希望の場合はカスタマーサポートにメールにてご相談ください。
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| お申込みについて |
Q:申し込み登録はどうすればいいのですか? |
お申し込みは「登録ページ」より受け付けております。そちらに必要事項をご記入の上、ご送信ください。
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Q:事前に質問したいことがあるのですが、どうすればいいですか? |
カスタマーサポート宛にメールをいただくか、「お問い合わせ」フォームにご質問内容、必要事項を明記の上ご送信ください。ご返答には2営業日ほど頂きますことを予めご了承くださいませ。
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Q:利用できないWEBサイトはありますか? |
法律に触れるサイト、特定の対象を誹謗中傷するサイト、詐欺が含まれているサイト、悪質なサイト、アダルトサイト等はお断りさせていただいております。
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Q:申し込みの時に審査はありますか? |
代理店希望のお申し込みの場合に限り、審査させていただくことがあります。
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Q:登録するとすぐに利用できますか? |
ご登録後、お客様のIDが発行されます。クレジット決済(近日中リリース予定)の場合はすぐにご利用いただけますが、銀行振り込みの場合はご入金確認後からのご利用となりますことを予めご了承くださいませ。
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支払いについて |
Q:支払い方法は選べますか? |
銀行振込、または、オンラインでクレジットカード決済(近日中リリース予定)ができます。銀行振込をご利用なさる場合は、こちらでご入金を確認させて頂いてから、メールでご連絡させて頂き、その後、ご利用可能となっております。(1営業日以内にご連絡させて頂きます。)
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Q:返金は可能でしょうか? |
大変申し訳ございませんが、SEO施工後には、ご返金は行っておりませんので、ご了承下さい。
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ログインについて |
Q:ログインできません。 |
ユーザーIDとパスワードをご確認ください。Caps Rockキーがオンになっていませんか?
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Q:パスワードの変更はできますか? |
パスワードの変更はメールでお答えしております。「お問い合わせ」フォームからお申し込みください。
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Q:パスワードしまったのですが再発行できますか?を忘れて |
「ログイン」のページの下に「パスワードをお忘れの方」の項目があります。そちらのフォームからご連絡ください。ご登録いただいているお客様のメールアドレスに新しいパスワードを発行してご送信いたします。
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Q:登録情報の変更はできますか? |
お客様の登録情報は、ログイン後の「登録情報」のページで、【登録情報を変更する】のボタンをクリックしていただくと変更が行えます。
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サービスについて |
Q:インターネットやコンピュータに関する知識が全くないのですが、施工することはできるでしょうか? |
『JOYCOOL/上位来〜る』のシステムがご案内しますので、どなたでも簡単にご利用できます。ワープロの感触でアピールしたい商品名、サービス名、会社案内叉は商品の特徴などのキーワードを画面に入力することだけで、最適化の作業は上位来〜るに任せてください。
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Q:複数のサイトを施工したいのですができますか? |
1つのアカウント(ご契約)で、複数のサイトを施工することが可能です。その場合、サイトが追加される毎に追加施工料金が発生します。
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Q:施工済みのファイルをダウンロードしてから、どのようにすればよいでしょうか? |
最適化が施されたファイルをダウンロード後お客様のウェブファイルをバックアップの上で、更新(上書き)するだけですべての作業が終わり、検索エンジンが巡回するまでしばらくお待ちください。
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Q:何度もSEO機能を試して、キーワード及び施工対象ページを変更することは可能ですか? |
契約期間中に、使い放題で、何度もキーワードをご変更できます。ただし、施工結果が実際の検索エンジンに反映されるまで1−3ヶ月くらいかかりますので、頻繁にキーワードを変更することをお薦めしません。
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Q:ランキングレポートとは何ですか? |
「YAHOO!」「Google」「MSNサーチ」などの主要ランキングなど、自動に取得するサービスです。他にも、リンクポピュラリティ、インデックスページ数等も取得します。
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Q:競合分析とは何ですか? |
競合サイト(ライバルサイト)との比較を自動的に行うサービスです。関連キーワード数、リンクポピュラリティ、インデックスページ等を客観的に分析する機能です。
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Q:アラート機能とは何ですか? |
ランキングに急激な変化があった場合やサーバーダウンした場合、検索エンジンから登録削除された場合など、ご契約いただいたサイトに変化が起こった時にお知らせする機能です。
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Q:キーワード数の制限はありますか? |
料金によって、キーワードの最大登録数は変わります。通常200個まで自動登録できます。それ以上のキーワード数をお申込みなさりたい場合は、カスタマーサポートまでご連絡下さい。
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カスタマーサポートについて |
Q:カスタマーサポートってなんですか? |
ご契約前、ご契約後にかかわらず、お客様からのお問い合わせに対応させていただく窓口です。「お問い合わせ」のページからメールにてご相談ください。
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Q:カスタマーサポートは電話でも対応してもらえますか? |
お客様からのお問い合わせ内容や、こちらからの対応を明確にさせていただくために、原則としてメールにてお願いしております。
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Q:カスタマーサポートは年中無休ですか? |
受付時間は土・日・祝日を除く午前10:00〜午後18:00とさせていただいております。また、年末年始など、特定の連休をいただくことがありますので、その際はサイト上にてお知らせいたします。
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Q: 問い合わせたらどのくらいで回答してもらえるのですか? |
2営業日以内にご連絡させていただきます。お問い合わせ内容によっては、すぐに明確な回答が出ない場合でも、その旨ご返信させていただきますのでご安心ください。
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その他 |
Q:キーワードをサイトに登録した後、どれくらいで検索エンジンに反映されますか? |
キーワードの登録終了後、直ぐに効果は出ることはありません。検索エンジンが巡回するまで時間が必要です。目安として、Googleは1−2ヶ月くらい、MSNは1ヶ月、Gooは3ヶ月になります。
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Q:上位表示の保証はありますか? |
本システムではランキングの順位及びトラフィック量及び売上の結果に対しては一切の保証を致しておりません。
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Q:リンクポピュラリティてなんですか? |
外部リンクの評価のことです。
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Q:インデックスページってなんですか? |
検索エンジンデータベースに登録されたページのことです。
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Q:6ヶ月の契約をした後に、1年契約への更新は可能ですか? |
6ヶ月の契約後に、1年契約へのアップグレードができます。差分の金額をお支払後に、最初の6ヶ月の契約日から1年契約に切り替えます。 |
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